Vendedor(a) Interno - Florianópolis

Na Presto Alimentos, somos apaixonados por oferecer produtos de alta qualidade e inovação no setor de alimentos congelados. Valorizamos uma equipe comprometida, colaborativa e que busca crescimento contínuo!

Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) Interno dinâmico(a) e proativo(a), que será responsável pelo atendimento aos clientes, prospecção de novos negócios e acompanhamento de pedidos. Você será peça-chave para fortalecer o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de venda e impulsionar resultados, sempre prezando pela excelência no atendimento e pela melhor experiência do cliente.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes da base ativa e novos leads, por telefone e canais digitais, convertendo oportunidades em vendas e atualizando o status no CRM.
• Apresentar o portfólio de produtos Presto de forma consultiva, orientada a benefícios, oferecendo SKUs estratégicos, campanhas e oportunidades comerciais.
• Garantir a positivação mínima por ciclo, assegurando recompra, giro contínuo e manutenção da carteira ativa.
• Reativar clientes inativos, conforme política de recuperação definida pela área comercial.
• Agendar visitas qualificadas para a equipe de vendas externas, quando identificado potencial comercial.
• Sinalizar oportunidades e clientes com potencial ao gestor comercial.
• Auxiliar no atendimento de demandas urgentes, como rupturas, entregas, pedidos fora do ciclo ou ajustes comerciais.
• Realizar follow-up pós-entrega, avaliando a satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado.
• Seguir o roteiro de atendimento, script oficial Presto e boas práticas comerciais, garantindo padronização e qualidade no atendimento.